Premier rendez-vous de la transformation du digitale des station de ski intégralement dédié aux nouvelles offres technologiques et de services et au nouveau usages .

La transformation digitale impacte quasiment toutes les dimensions du business modèle des territoires touristiques en montagne.
Partie émergée de l’iceberg : le marketing touristique qui, définitivement passé à l’heure du web, fait de l’expérience client sa pierre angulaire, du traitement de la Data et du CRM ses sujets incontournables, avec comme corollaire la mise en place d’une stratégie digitale (gestion des réseaux sociaux et des communautés, développement d’applis, intégration des objets connectés, etc.)
Autre secteur impacté : le développement d’offres touristique basées sur l'économie collaborative qui ouvre de nouvelles alternatives aux marchés hier protégés. Nouveaux métiers, nouveaux usages, les professionnels du tourisme acquièrent et intègrent les compétences digitales et deviennent des acteurs numériques !
En parallèle, afin de satisfaire des touristes de plus en plus connectés et des usages numériques en croissance, la connexion en mobilité devient le maitre mot en montagne et la qualité de la couverture réseau, une préoccupation majeure.
Nouvelle application du digital en montagne : la montée en puissance du concept de station de ski intelligente et connectée (smart ski resort 4.0). Tous les secteurs de l’exploitation des stations sont concernées : gestion des ressources naturelles, internet de l’énergie (énernet, smart grids, etc.), industrie de la neige, remontées mécaniques, systèmes d’informations, organisation et ressources humaines, mobilité, gestion des équipements collectif, rénovation de l’immobilier, l’hôtellerie, etc. Toutes ces dimensions sont concernées par le processus de digitalisation. Leurs interconnections toujours plus pointus participent d’une efficience accrue dans la gestion des stations.
Et la liste est loin d’être complète !